website melakpkm

PELAYANAN MTBM

Jenis Pelayanan : MTBM

STANDAR PELAYANAN SERVICE DELIVERY

No	KOMPONEN	URAIAN
1.	Persyaratan	Kartu berobat Fotokopi KK 1 lembar Fotokopi Kartu BPJS 1 lembar (bila sudah memiliki) Buku KIA
2.	Sistem, mekanisme, prosedur	Pelanggan datang ke triase untuk mendapatkan nomor antrian dan dilakukan tracing covid 19. Jika lulus tracing, pelanggan membawa nomor antrian menuju ruang pendaftaran. Jika tidak lulus tracing, pelanggan dilayani diluar gedung. Petugas RM mengantar RM keruang Balita Sakit.
3.	Jangka waktu pelayanan	1.Pendaftaran : 5-10 Menit 2.Pemeriksaan : 15 Menit (tergantung kondisi pelanggan)
4.	Biaya / tarif	Pasien BPJS : Tidak Dipungut Biaya Paisen Umum : Sesuai PERDA Kutai Barat No. 8 Tahun 2012 Pendaftaran : Rp. 6000,- Pelayanan neonatus = Rp 15.000 Pemberian Vaksin HB 0 = Tidak di pungut biaya
5.	Produk Pelayanan	Pelayanan Neonatus meliputi pemeriksaan bayi head to toe. Pemberian vaksin HB-0
6.	Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Email : melakpkm@kutaibaratkab.go.id Telp/SMS/WA : 082250345285 Kotak Saran/Pengaduan